[家乐福败走香港对大陆零售业的启示]香港零售业的旧逻辑:香港已经行不通

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其中,香港及澳门特区销售额为4.78亿港元,同比下降8.5%。内地的贡献收益额为5920万港元,同比下降9.8%,分别恢复到疫情前业绩的约30%和90%。

马来西亚地区销售额为7080万港元,大幅增长248%,其销售额已恢复到疫情前水平的77.4%。

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与疫情前相比,唯一增长的业绩是在线业务,报告期内销售额为1.42亿港元,同比增长65.2%。但是与上一年同期相比减少了1.7%。

内地门店也因疫情表现受挫,第二季销售额和同店销售额分别下降了9.8%和11%。此前,在内地逆势开业的22家店时隔一个季度再次关闭。7 ~ 9月间,内地门店大幅锐减,关闭了29家门店,全部是亏损店铺。

各地区中,报告期间取得较好成果的是马来西亚。自4月份以来,随着当地防疫战略的调整,业务持续强劲增长,第二季度销售额每年增长248%。目前马来西亚销售已经恢复到疫情前的水平,接近80%。

年复一年亏损的萨沙,其实在疫情发生前就埋下了隐患。。

2019年以前,营业收入严重依赖内地游客。为了吸引内地游客,萨沙从2003年开始签署了多名游客必须参观的香港黄金地区万浦,超过80%的店铺位于尖沙咀铜锣湾旺角等地,租金很高。

在这种模式下,随着内地游客大幅减少,实体店的高成本逐渐浮现,“观点潮流”反而成为萨沙提高利润的手段。

今年3月,莎莎首次退居一线街头,放弃租赁了4年半的尖沙咀广东道店铺,为莎莎关闭了四大核心地区一线街道第一个结业门市场。(威廉莎士比亚斯图尔特Northern Exposure当店铺租金最高时,每月达到135万韩元。

另一个王浦位于尖沙咀北京岛,2020年3月约完成。租金在旺季达到132万韩元。

由于传染病的包围,萨沙不得不“弄断手臂采集血液”。目前,莎莎的港澳市长/市场分店数量已从2019年高峰期的118家减少到80家。

通过大量引进廉价的极品门店扩张等手段,质量好的卓悦一度让内地游客心情很好,但这在电商网上购物之前还没有停止。从2017年开始,卓悦陷入了连年亏损的泥沼,2021年亏损一度扩大到2.8亿港元,6月停牌后再未能“回血”。

主打低价产品,以价差走在行业前列,吸引了很多内地游客,在消费升级和网购开放的环境下被“抛弃”,遇到了类似的死士和拓烈,预示着香港零售业的旧逻辑,已经行不通了。

力量商店

依赖“物”的商业模式是另一个隐患,这个问题在2019年暴露出来。

长期以来,萨沙一直采取低价战略,在百货商店20%-50%以下销售化妆品代理品牌,通过平行进口大牌商品,性价比高,但毛利率低。低价品牌一度成为吸引顾客进店的筹码,增加了店铺的客流。

萨沙的盛况难以维持,“低端”打法进一步吸引了整体利润。根据2019财年第三季度的数据,公司内游客交易数量增长了5.8%,但单一交易额下降了6.1%。越来越低端化的消费属性反映在单一金额的下降中,同时也表明这种零售的程度过时了。

目前,萨沙线下销售没有恢复疫情前的水平,网上业务的加成成为减少赤字的关键。

但是网络业务也受到挑战。7-9月,内地疫情严重影响了内地公司对电商仓库的补充,延缓了从香港直接配送给内地客户的跨境物流安排。(威廉莎士比亚,Northern Exposure在线商业销售在报告所述期间每年下降1.7%。

随着越来越多的美容零售商加快数字营销,化妆行业也在加速“内卷”。如果万宁登陆即时零售平台,沃森将实施结合线下购物经验在线社区应用程序的“OO”平台战略。


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